شروط الخدمة
حُدث في 28 سبتمبر 2026
تنطبق هذه الشروط على خدمات KW Data Recovery في كيتشنر، أونتاريو. اقرأ اتفاقية استعادة البيانات قبل إرسال طلب. إن اتفاقية الإرسال بالبريد ينطبق أيضًا عند شحن جهاز. إن سياسة الخصوصية يوضح كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية.
التقييم والموافقة على العمل
حد أدنى رسوم تشخيص قدرها $35 CAD ينطبق على تقييم الجهاز. سنؤكد الإجمالي، بما في ذلك الضرائب المطبقة، قبل التقييم. أي مبلغ فوق الحد الأدنى يحتاج إلى موافقتك قبل أن نبدأ. يسجل النموذج موافقتك؛ ولا يأخذ دفعة أو يصرح بأعمال الاستعادة.
سنحدد النطاق والسعر قبل أن نطلب منك الموافقة على أعمال الاستعادة أو الإصلاح. سنطلب مرة أخرى قبل أي تغيير في النطاق أو السعر. سنوضح أي رسوم محاولة أو قطع أو عمل تمت محاولته سابقًا قبل موافقتك. سنحدد أي رسوم مستحقة حتى عند فشل الاستعادة.
تبقى رسوم التشخيص مستحقة بعد التقييم، حتى إذا فشلت الاستعادة أو رفضت عملاً إضافيًا. تدين بالرسوم عن العمل المعتمد الذي نقوم به. إذا نجح جزء فقط من الخدمة المتفق عليها، تتبع الفوترة النطاق وشروط الدفع التي وافقت عليها.
العناية والوصول والنتائج
سننفذ العمل المعتمد بعناية معقولة. الاستعادة والإصلاح خدمات بأفضل جهد؛ النجاح غير مضمون. قد تتعطل الأجهزة المتضررة أكثر أثناء العمل. الوصول إلى ملفاتك يقتصر على الخدمة المتفق عليها. يتطلب المسح المخطط والوصول عن بُعد موافقة منفصلة، كما هو موضح في اتفاقية استعادة البيانات.
انسخ الملفات التي يمكن الوصول إليها احتياطيًا قبل إصلاح الأجهزة حيثما أمكن. إذا احتجت مساعدة في النسخ الاحتياطي، اطلب منا إدراجه في النطاق والسعر. طلب الاستعادة لا يفترض وجود نسخة احتياطية عاملة.
ضمان إصلاح القطع والأجهزة
قبل الموافقة، سنوضح ما إذا كانت قطع الغيار المقترحة جديدة أو مستعملة أو مجددة. سنحدد القطع والعمل المشمولين في السعر.
يغطي ضماننا المحدود لمدة 90 يومًا العيوب في القطع التي نركبها وفي جودة عملنا في إصلاح الأجهزة. لا يغطي الأضرار المادية أو السائلة اللاحقة أو الأعطال غير ذات الصلة أو الأجهزة ذات أضرار سوائل سابقة أو مشكلات البرامج أو فقدان البيانات. ولا يعد باستعادة بيانات ناجحة. تظل الحقوق التي لا يمكن استبعادها قانونًا سارية.
الطلبات العاجلة وتقديرات الوقت
توفر نماذج الإرسال بالبريد طلبًا عاجلاً مقابل رسوم إضافية $130 CAD، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة. سنؤكد التوفر والأولوية والسعر الكامل قبل القبول. اختيار هذا الخيار لا يضمن خدمة عاجلة.
سنقدم تقديرًا بعد مراجعة الجهاز والعمل المتفق عليه. تقديرات الوقت ليست ضمانات. قد تسبب القطع وحالة الجهاز والوصول تأخيرات. سنوضح التأخيرات المعروفة ونقدم تقديرًا محدثًا. يتطلب الشحن وقتًا إضافيًا.
الدفع والاستلام والشحن
جميع الأسعار بالدولار الكندي وتخضع للضرائب المطبقة. سنوضح ترتيبات الدفع والإرجاع مع عرض السعر. لا يجوز لنا الاحتفاظ بجهاز إلا كما يسمح القانون المطبق.
سنؤكد من يمكنه استلام جهازك. بالنسبة للأجهزة المشحونة، سنؤكد عنوان الإرجاع ونوفر التتبع. إن اتفاقية الإرسال بالبريد يوضح تكاليف الشحن والمسؤوليات.
سنتصل بك بشأن الأجهزة غير المستلمة. سنتفق على أي رسوم تخزين قبل أن تبدأ. تفويت الموعد النهائي لا ينقل الملكية إلينا تلقائيًا. سنتبع العملية القانونية المطلوبة قبل التخلص أو البيع.
المخاوف وحقوقك
اتصل بنا أو اتصل 226-666-0080 إذا كانت لديك مخاوف. سنراجع المشكلة ونناقش الخطوات التالية. لا تتنازل عن الحقوق أو سبل الانتصاف القانونية باتصالك بنا أو استخدام خدماتنا.
يحكم قانون أونتاريو والقانون الفدرالي الكندي المطبق هذه الشروط. لا يستبعد أي شيء هنا حقوقًا أو التزامات لا يمكن استبعادها قانونًا. إذا كان بند غير صالح، تظل الشروط الأخرى سارية حيثما يسمح القانون.