郵送サービス契約
版：2026年9月28日
本規約は、機器をKW Data Recoveryに発送する場合に適用されます。以下の データ復旧契約、 利用規約、および プライバシーポリシー も適用されます。
発送前に
まず依頼を送信してください。配送先住所と手順を記載した当社からの返信をお待ちください。正確な連絡先情報、返送先住所、要求したデバイスの詳細を記載してください。発送前に、水没、以前の修理、損傷したバッテリーについてお知らせください。バッテリーおよび損傷したデバイスに関する配送業者の規則に従ってください。
機器が動いたり衝撃を受けたりしないように梱包してください。追跡可能な配送サービスを利用し、追跡番号を保管してください。ご希望に合う保険を選び、配送業者の補償限度額を確認してください。配送保険では、失われたデータの価値が補償されない場合があります。
診断と承認
診断料の最低額は $35 CAD。診断前に合計額を確認し、より高い金額については承認を求めます。機器を送っても、復旧作業、追加料金、部品注文が承認されたことにはなりません。以下に説明する方法で承認を求めます。 データ復旧契約。
特急のご依頼は利用可否によります。承認前に優先度と総額を確認します。発送時間は作業見積もりとは別です。
デバイスとファイルの返却
合意した送料と保険料はお客様のご負担です。発送前に返送先住所、配送方法、料金を確認します。発送時に追跡情報をお知らせします。住所が変わる場合は、発送前にお知らせください。
荷物が届かない場合や破損している場合は、速やかにお知らせください。梱包材を保管し、配送業者に連絡してください。補償請求に役立つよう、当社が保有する発送情報を提供します。本規約は、適用法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
他の方がデバイスを受け取る場合は、その方をお知らせください。デバイスを引き渡す前に権限を確認します。
作業を辞退するか返信がない場合
見積もりを辞退する場合は、返却の手配方法を説明します。承認済みの診断料、完了した作業、合意した返送送料は支払いが必要な場合があります。
判断、お支払い、返却の手続きが済んでいない機器については、ご連絡します。保管料は、発生する前に説明し、同意を得る必要があります。ご返信がないことを理由に、当社が自動的に所有権を得たり、機器の消去を許可されたりすることはありません。お引き取りのない機器の売却、リサイクル、処分の前には、必要な法的手続きに従います。